購物說明

* 訂購的商品裝箱後，如超過最大重量或體積限制，將會分拆成多件包裹寄送。

* 免運門檻不同溫層獨立計算，不可合併計算。

* 免運門檻為單件包裹的金額，若有第二件包裹未達免運門檻仍需加收運費。

   以常溫宅配包裹為例:

   若總訂單金額為$2000，但依包裝後材積需分為兩個包裹，則第二個包裹需補運費$120，依此類推。

   若總訂單金額為$4000，但依包裝後材積需分為兩個包裹，則第二個包裹不須再補運費，依此類推。

一、購物流程

註冊／登入會員→選擇商品→加入購物車→購物車結帳→選擇付款/配送方式→完成購物。

二、取消訂單

訂單出貨前，皆可取消訂單及申請退款。訂單狀態若顯示[備貨中]，恕無法修改訂單內容和取消，下單前請務必確認訂購內容、數量及寄送資訊。

三、訂單出貨天數

現貨一般為 1-3 個工作天出貨，貨到時間依所選擇物流 / 地區，若遇物流繁盛時間恕無法指定到貨日期及時間。

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：

(一)  商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二)  依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三)  報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(四)  經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(五)  非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
(六)  已拆封之個人衛生用品。
(七)  國際航空客運服務。如:機票等。
(八)  依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

二、 如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。

三、 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

四、 如您需辦理退換貨時，請E-mail或用官方line與本店聯絡，並提供以下資訊：

(一)  訂單號碼
(二)  姓名及聯絡電話，或E-mail
(三)  退、換貨原因

五、 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
        (1) 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回， 以便本店鋪為您處理退款事宜。
        (2) 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用Google或是Facebook或是LINE），即成為一般會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸單次購物滿額：單次購買超過指定金額商品，且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為歸檔者

• 會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
• 會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
• 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
• 會員到期日前十天將以E-mail通知。
• 若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
• 如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。

各等級會員優惠：

單筆訂單最高可折抵金額:

購物車排除已符合 組合活動 / 任選活動 / 紅配綠 / 全館活動 / 優惠券 / 會員活動 的商品，再計算現金積點使用門檻，且現金積點僅能折抵上述活動商品外的商品。

現金積點種類：

* 加入會員：新會員在加入時獲得贈點。
* 會員推薦：在登入會員狀態下，點選商品中的「我要推薦」按鈕；或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」，可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購，推薦人即可獲得贈點
* 會員生日：贈送現金積點給當月生日的會員，每月一日發送當月名單。

現金積點生效時間：

* 加入會員：登入會員時立即獲得點數，可直接使用折抵消費
* 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數
* 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠：由行銷活動或會員推薦中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間，各現金積點類型的「有效期間」依系統設定之實際日期為準。

現金積點狀態說明：

* 點 數：目前累積可使用的點數。
* 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。
* 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

※ 其他注意事項

* 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。
* 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵。
* 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶。

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